Koszyk
Zdjęcie przedstawia kobietę dokonywującą rezerwacji w recepcji
Źródło: Istock

Jak wykorzystać potencjał salonu. Czyli 7 etapów obsługi klienta, które sprzedają

| Autor: Aleksandra Dworska

Obejrzyj nagranie i dowiedz się:

  • jak stworzyć niezapomniane doświadczenie zakupowe,
  • o kontakcie przez sieć – Zadbaj o profesjonalną i atrakcyjną obecność online, by przyciągnąć uwagę i zbudować zaufanie już na etapie pierwszego kontaktu,
  • o umawianiu wizyty (telefonicznie lub online)
  • jak stworzyć wyjątkowe pierwsze wrażenie dzięki ciepłemu powitaniu, estetyce salonu i atmosferze, która zachęca do powrotu,
  • o potrzebach klienta, oferując wysoką jakość usług i subtelne doradztwo w zakresie dodatkowych produktów czy zabiegów.
  • o propozycjach przyszłych wizyt,
  • opiece pozabiegowej
  • utrzymaniu relacji
Video Premium jest dostępne tylko dla posiadaczy subskrypcji SILVER lub GOLD (już od 14,90  m-c) Dowiedz się więcej!

Aleksandra Dworska

Znana jako BeautyBoss, to ekspertka w zarządzaniu i rozwoju marek beauty oraz współwłaścicielka systemu dokumentacji salonów BeautyCheck.pl. Wspiera właścicielki salonów w budowaniu nowoczesnych i dobrze zarządzanych biznesów.