Aneta Muller
Menadżer i konsultant Spa. Od 20 lat opracowuje koncepcje i poprawia kondycję SPA i gabinetów kosme-tycznych. Szkoli z zarządzania, sprzedaży i jakości obsługi klienta.
Wyłączny dystrybutor marki Gemology Cosmetics w Polsce.

Źródło\; Photogenica-boggy22
Z tego artykułu dowiesz się:
- czym z perspektywy biznesowej różni się podejście wellness od spa,
- o czym pamiętać, decydując się na zaoferowanie nowych usług,
- jak sprawić, aby z klientom Twoja oferta jawiła się jako luksusowa.
Branża beauty szybko się rozwija i ewoluuje. Coraz bardziej wyedukowana klientela oczekuje nie tylko natychmiastowego efektu, ale także
CZYTAJ DALEJ

Konsultacja kosmetyczna
Szacuje się, że nawet 75 % klientów odchodzi z salonów beauty nie ze względu na złą jakość produktu, czy samej usługi a z powodu negatywnego doświadczenia całokształtu. Tym bardziej więc przy pierwszym kontakcie należy zadbać o wszystkie aspekty szeroko pojętej usługi beauty, by zapewnić wyjątkowe doznania i co najważniejsze przekonwertować nowego klienta na klienta stałego.
CZYTAJ DALEJ

Źródło: AdobeStock_luengo
Z tego artykułu dowiesz się: • Jakich błędów unikać, aby day spa przyciągało klientów? • Na co warto uważać podczas poszczególnych inwestycji? • Dlaczego personel jest ważniejszy niż wyposażenie? • Czego unikać w kontekście zarządzania personelem? Czego unikać, projektując i zarządzając day spa | Sukces dobrego day spa to wynik wielu czynników. Chociaż dzisiaj
CZYTAJ DALEJ

Domowe spa
Z tego artykułu dowiesz się: • Jaka jest różnica między day spa a gabinetem kosmetycznym? • O czym musisz wiedzieć, otwierając day spa? • Jak odnieść sukces? Ekspert podpowiada | Tworzenie i prowadzenie day spa to wspaniała przygoda. Jest to jednak duża inwestycja, większa aniżeli stworzenie salonu kosmetycznego, nierzadko porównywalna z hotelowym spa. Aneta
CZYTAJ DALEJ