Z tego artykułu dowiesz się:
Od 1 września 2025 roku w Unii Europejskiej wejdzie w życie zakaz stosowania TPO (Trimethylbenzoyl Diphenylphosphine Oxide) w produktach kosmetycznych, w tym w lakierach hybrydowych i żelach UV. Decyzja
Z tego artykułu dowiesz się:
Konkurencja w branży beauty jest większa niż kiedykolwiek. Salony kosmetyczne wyrastają jak grzyby po deszczu, a klientki mają w czym wybierać… Oj, mają! W takich warunkach czasami wystarczy jeden drobny błąd, by stracić lojalnego klienta – i nie łudźmy się, że raz stracony klient w przyszłości może wróci, by dać nam drugą szansę. Nie da się ukryć, że jakość obsługi klienta decyduje o być albo nie być Twojego biznesu.
Powiedzmy sobie szczerze: nie chodzi tu tylko o perfekcyjnie pomalowane paznokcie czy idealnie wykonany zabieg – bo to standard. Chodzi o doświadczenie klienta
Obejrzyj nagranie z wykładu i dowiedz się:
Z tego artykułu dowiesz się:
W sieci i prasie branżowej znaleźć można tysiące materiałów o tym, jak pozyskać nowych klientów! A co, jeśli napiszę, że może jednak to wcale nie chodzi o zdobywanie kolejnych klientów? Bo ile zabiegów miesięcznie jest w stanie wykonać jedna stylistka?
Przyjmijmy, że 140. Tak, zupełnie swobodnie! Czyli Twoim zadaniem jest namówienie do skorzystania z usług 140 osób. To nie jest jakoś wybitnie dużo. I to nie jest wyjątkowo trudne.
Jest za to gorsza sprawa – powracalność tych klientów!
Właśnie w tym często tkwi haczyk. Co chwila organizujesz promocje, akcje, rabaty i zdobywasz klientki, którym rzęsy lub paznokcie zrobisz raz… i koniec. Finito. Tyle je widziałaś. Nie wracają.
Mhmm… Nad tym bym się zastanowiła.
Czy wiesz, że – w zależności od branży – koszt zdobycia nowego klienta jest nawet 6-krotnie wyższy niż koszt utrzymania stałego nabywcy usług? Czy wiesz, że dopiero po 2‒3 wizycie zaczynasz zarabiać na nowym kliencie?
Modele biznesowe w branży beauty
Dlatego warto wiedzieć, że w branży beauty możemy wyróżnić dwa podstawowe modele biznesowe: retencyjny i ekspansywny. Opowiem tu głównie o tym pierwszym, bo to on dominuje na subrynku stylizacji paznokci. Przy czym mówię t
Jaka jest Pani ulubiona wakacyjna destynacja i co się tam Pani najbardziej podoba? Uwielbiam mroźne i surowe klimaty. Spitsbergen, Kamczatka, Mongolia czy Laponia urzekają mnie minimalistycznym, groźnym pięknem. Oczywiście wakacje w tropikach – czyli strony, takie jak Filipiny, Malediwy czy Seszele – znakomicie „klikają” się w social mediach, ale moje serce pozostaje skute taflą lodu.
Obejrzyj nagranie ze szkolenia online i dowiedz się:
Wybierzmy się razem w podróż dookoła świata, a będzie inspirująca i co najważniejsze bez jet lagu i zagubionego bagażu! Paulina Pastuszak przybliży Wam obraz stylizacji, które dominują w różnych rejonach świata. Mam to niewyobrażalne szczęście, że w życiu zawodowym mogę łączyć dwie największe pasje: podróże i stylizację
Obejrzyj nagranie z wykładu i dowiedz się:
Z tego artykułu dowiesz się:
Manicure hybrydowy to obecnie podstawowy zabieg wykonywany w salonach kosmetycznych – nie ma co do tego faktu wątpliwości. Problemy pojawiają się jednak w momencie, gdy mówimy o aspekcie opłacalności tej stylizacji. Bo jeśli za zabieg trwający dwie godziny kasujesz 80 albo nawet 100 zł, to ile zarabiasz „na czysto”? 20 zł? Może 30? To stanowczo za mało! Masz wtedy do wyboru dwie opcje: podnieść ceny lub skrócić czas aplikacji lakieru hybrydowego. Osiągnięcie pożądanego efektu w okolicach magicznych 60 minut jest bowiem absolutnie możliwe!
I uprzedzając wątpliwości: oczywiście, przy opracowywaniu bardzo wymagających skórek zabieg zajmie nam 75 minut. Z kolei przy malutkiej płytce jesteśmy w stanie zamknąć się w 50 minutach. Tu nie ma ścisłych reguł. Pracujemy na żywym organizmie i nie możemy podać recepty, która w 100 proc. sprawdzi się u wszystkich klientek. Jednak faktem pozostaje to, że 90 minut na wykonanie klasycznego manicure’u hybrydowego to nadal za długo. Da się natomiast wykonać ten zabieg sprawniej i to bez uszczerbku na jakości!
Jaką analogię mogłabym tutaj zastosować? Pisanie na klawiaturze! Przeciętny użytkownik komputera uzyskuje wynik na poziomie 100‒150 znaków na minutę. Czyli szału nie ma. Tyle zazwyczaj jesteśmy w stanie „wyklepać”. Dlaczego? Bo tak zwane wzrokowe pisanie na klawiaturze jest bardzo powolne. Dla porównania dodam, że mistrzowie pisania bezwzrokowego potrafią posługiwać się palcami z prędkością pozwalającą uzyskać rezultat na poziomie 1000 znaków na minutę. Gdybym weszła na jakieś babskie – najlepiej paznokci
Skąd wziął się pomysł na złożenie kandydatury na biegłego sądowego? Od wielu lat walczę o pokazanie stylizacji paznokci w lepszym świetle niż na co dzień przedstawiana jest w środkach masowego przekazu. Uważam, że nasza profesja to coś więcej niż „malowanie paznokietków”, dlatego angażowałam się w prace w Ministerstwie Rozwoju, gdy mowa była o Zintegrowanym Systemie
Treści wybrane specjalnie z myślą o Tobie
