Z tego artykułu dowiesz się: o przejściu od wartości marki do pomysłu, o roli storytellingu w sprzedaży, o znaczeniu słuchania i empatii w budowaniu marki. Budując własną markę, należy pamiętać, że klienci tak naprawdę nie kupują przedmiotów, ale wartość, którą dana marka reprezentuje. I od tego właśnie należy zacząć, a dopiero potem przejść do produktu.