Z tego artykułu dowiesz się: dlaczego mowa ciała jest ważna, jak dostrzec przykłady niezgodności komunikatów klientki i jej mowy ciała, jak „czytać” niewerbalne komunikaty klientek. Konkurencja w branży beauty jest większa niż kiedykolwiek. Salony kosmetyczne wyrastają jak grzyby po deszczu, a klientki mają w czym wybierać… Oj, mają! W takich warunkach czasami wystarczy jeden drobny