Zadbaj o bezpieczeństwo – Pierwsza pomoc w gabinecie

Z tego artykułu dowiesz się:

• • dlaczego pierwsza pomoc w salonie jest nie tylko obowiązkiem, ale elementem profesjonalizmu,

• • jakie sytuacje kryzysowe najczęściej występują w gabinetach i jak się do nich przygotować,

• • jakie działania podjąć, by budować kulturę bezpieczeństwa w branży beauty i medycyny estetycznej.

Sektor medycyny estetycznej rozwija się w Polsce w imponującym tempie. Wzrost liczby placówek oraz coraz większa dostępność zabiegów sprawiają, że do klinik trafia coraz szersze spektrum pacjentów. To już nie tylko młode, zdrowe osoby oczekujące poprawy wyglądu, ale także osoby w średnim i starszym wieku, które często zmagają się z chorobami przewlekłymi i przyjmują na stałe różne leki.

W praktyce oznacza to, że coraz częściej w gabinetach pojawiają się pacjenci z nadciśnieniem tętniczym i chorobami sercowo-naczyniowymi, w tym po przebytych zawałach czy udarach. Spotyka się osoby z cukrzycą, u których proces gojenia ran jest utrudniony, a podatność na infekcje znacznie wyższa. Coraz liczniejszą grupę stanowią pacjenci z chorobami tarczycy i innymi zaburzeniami hormonalnymi, które wpływają na reakcje organizmu w sytuacjach stresowych oraz na przebieg samych procedur. W gabinetach pojawiają się także osoby z chorobami autoimmunologicznymi, zwiększającymi ryzyko powikłań, a także pacjenci leczeni przewlekle lekami przeciwkrzepliwymi lub antyagregacyjnymi, co z kolei podnosi ryzyko krwawień nawet podczas pozornie mało inwazyjnych zabiegów.

Nie można pominąć zjawiska polipragmazji, czyli jednoczesnego stosowania kilku, a czasem kilkunastu preparatów farmakologicznych. W takich sytuacjach nawet niewielki zabieg estetyczny może wywołać reakcje nieprzewidywalne, a ryzyko zdarzeń krytycznych istotnie wzrasta.

W tej rzeczywistości profesjonalizm nie może ograniczać się wyłącznie do precyzji wykonywania procedur. Kluczowe staje się całościowe zarządzanie ryzykiem zdrowotnym pacjenta- od rzetelnego wywiadu medycznego, poprzez ocenę przeciwwskazań i możliwych interakcji lekowych, aż po pełną gotowość zespołu do skutecznej interwencji w sytuacjach nagłych. Tylko takie podejście gwarantuje, że medycyna estetyczna pozostaje nie tylko skuteczna, ale przede wszystkim bezpieczna.

Zarządzanie ryzykiem w całej przestrzeni kliniki

Zagrożenia medyczne w klinice estetycznej nie dotyczą wyłącznie samych zabiegów. W poczekalniach przebywają osoby towarzyszące pacjentom, często dzieci. W placówce obecny jest również personel niemedyczny: recepcjoniści, asystenci, technicy. Każda z tych osób może stać się nagle poszkodowanym.

Najczęstsze zdarzenia, z którymi można się zetknąć, to:

• • omdlenia wazowagalne podczas iniekcji,

• • reakcje alergiczne i anafilaksja po podaniu środka znieczulającego lub preparatu zabiegowego,

• • nagłe zatrzymanie krążenia (NZK) – zarówno u pacjentów, jak i osób postronnych,

• • zadławienia, szczególnie u dzieci w poczekalni,

• • napady padaczkowe.

Każdy z tych scenariuszy wymaga nie tylko wiedzy teoretycznej, ale też sprawnego działania zespołowego, bo sekundy decydują o życiu.

Krytyczna rola czasu i defibrylacji

W przypadku nagłego zatrzymania krążenia to czas reakcji jest czynnikiem decydującym. Każda minuta opóźnienia defibrylacji zmniejsza szanse przeżycia o około 10%. Według danych Europejskiej Rady Resuscytacji (ERC), zastosowanie automatycznego defibrylatora zewnętrznego (AED) w ciągu pierwszych 3 min od nagłego zatrzymania krążenia (NZK) może zwiększyć przeżywalność nawet o 70%.

Oznacza to, że w praktyce klinika nie może liczyć wyłącznie na szybki przyjazd Zespołu Ratownictwa Medycznego. „Złote minuty” należą do zespołu placówki. Dlatego Fundacja Work Safe rekomenduje:

• • wyposażenie kliniki w AED – intuicyjne urządzenie, które prowadzi użytkownika krok po kroku,

• • cykliczne szkolenia całego personelu z resuscytacji, obsługi AED i innych stanów zagrożenia zdrowia i życia

• • regularne ćwiczenia scenariuszowe, pozwalające na wypracowanie automatyzmów w działaniu

Dla pacjentów i ich rodzin klinika estetyczna to miejsce, w którym oczekują nie tylko efektów zabiegu, ale i bezpieczeństwa. Brak przygotowania w sytuacji krytycznej może zaważyć na reputacji całej branży.

Standardy i dobre praktyki

Fundacja Work Safe podkreśla, że edukacja z pierwszej pomocy nie powinna ograniczać się do jednorazowego kursu. Rekomendujemy:

 

• • szkolenia minimum raz w roku, najlepiej w formie praktycznych warsztatów,

• • apteczki dostosowane do specyfiki zabiegów estetycznych (z uwzględnieniem m.in. maski do resuscytacji, rękawic, środków na oparzenia, zestawu przeciwwstrząsowego),

• • jasne procedury i checklisty umieszczone w gabinetach i pomieszczeniach wspólnych,

• • symulacje zdarzeń krytycznych z udziałem całego zespołu.

Perspektywa międzynarodowa

W wielu krajach obecność AED w miejscach publicznych i placówkach medycznych jest już standardem. Polska branża beauty i medycyny estetycznej, choć dynamicznie się rozwija, nadal wymaga w tym zakresie ujednoliconych wytycznych i szerszej świadomości.

Edukacja jako strategiczny filar bezpieczeństwa

Niestety wciąż często obserwujemy, że szkolenia z pierwszej pomocy traktowane są jako wymóg formalny, a nie strategiczna inwestycja. To podejście należy zmienić. Warto uświadamiać, że szkolenie to inwestycja–chroni nie tylko życie, ale też stabilność biznesu, bezpieczeństwo jest częścią wizerunku– pacjenci wybierają kliniki, w których czują się pewnie, odpowiedzialność jest wspólna – każdy członek zespołu, niezależnie od funkcji, powinien być gotów zareagować.

Piękno, które tworzy medycyna estetyczna, nie może istnieć bez fundamentu, jakim jest zdrowie i życie pacjenta.

 

Fundacja Work Safe powstała z przekonania, że wiedza jest kluczem do bezpieczeństwa w branży estetycznej. Naszą misją jest podnoszenie świadomości oraz wspieranie specjalistów w zdobywaniu rzetelnych informacji, które przekładają się na jakość pracy i dobro pacjentów. Chcemy, aby każdy ekspert miał dostęp do wiedzy, która daje pewność działania i zwiększa standardy bezpieczeństwa w codziennej praktyce.

Fb: /fundacjaworksafe

 

Ig: @fundacjaworksafe