Koszyk

Marta Fiłoń

Trener biznesu beauty, wykładowca akademicki. Specjalizuje się w efektywnych technikach marketingowych sprzedaży i dla klinik beauty. Autorka książek i kursów online na temat promowania zabiegów i kosmetyków: „Beauty Ekspert”, „Kalendarz Marketingu Beauty”, „Mistrz Recepcji”. Prowadzi Akademię Managera Beauty. Z wykształcenia finansistka po Szkole Głównej Handlowej. Łączy twardą wiedzę o prowadzeniu biznesu z psychologią dzięki studiom na Wydziale Psychologii Uniwersytetu Warszawskiego.

Szkoleniowiec po Szkole Trenerów Wszechnicy Uniwersytetu Jagiellońskiego. Członek Klubu Trenerów Biznesu.

www.martafilon.pl

Od followersa do klienta – jak przekonać obserwatorów do wizyty w salonie urody

Obejrzyj nagranie z wykładu i dowiedz się:

  • jak dostosować treści na social media tak, aby generować rzeczywiste zapytania i rezerwacje zabiegów,
  • jak stworzyć schemat 5 kroków zamiany fana w klienta salonu beauty,
  • poznasz pomysł na promocję nowego lasera, który w jeden dzień
This post is only available to members.
OGLĄDAJ

Pięknie żyć! 5 pytań do Marty Fiłoń

Jaka jest Pani ulubiona wakacyjna destynacja i co się tam Pani najbardziej podoba?

Na wakacje wybieram spokojne miejsca na łonie natury. Najbardziej w pamięć zapadł mi objazd po Islandii. To były niesamowite wakacje w kamperze, które pozwoliły mi w pełni odkryć piękno tego kraju. Podziwiałam majestatyczne wodospady, eksplorowałam aktywne gejzery oraz zbliżyłam się do

CZYTAJ DALEJ

Reguły gry w social mediach o uwagę potencjalnych klientów

Odcinek 26 | Jak „grać” zgodnie z regułami social mediów, by Twoje posty docierały do potencjalnych klientów i pomogły Ci zwiększyć sprzedaż zabiegów? Tę porcję wiedzy przygotowała Marta Fiłoń, która jest Trenerem biznesu beauty i autorką „Kalendarza Marketingu Beauty”.

O serii eduPodcast by BEAUTY FORUM | Nasz podcast to zbiór wysoce merytorycznych i bogatych w wiedzę

CZYTAJ DALEJ

Jak zamienić followersa w klienta

Z tego artykułu dowiesz się:

  • jak skutecznie posługiwać się mediami społecznościowymi w promocji,
  • jakich metod możesz użyć, aby przyciągnąć uwagę obserwujących,
  • jakie zabiegi marketingowe mogą spotkać się z zainteresowaniem ze strony klientów.

Media społecznościowe jeszcze kilkanaście lat temu służyły głównie celom

This post is only available to members.
CZYTAJ DALEJ

Jak skargi zmieniają trudnych klientów w ambasadorów Twojej marki?

Jeżeli klientka z oburzeniem składa reklamację na Twoje usługi – czy można tak z nią porozmawiać, by była zadowolona i wracała do Twojego salonu? To możliwe, jeżeli tylko uda Ci się opanować emocje i spojrzeć na całą sytuację chłodnym okiem. Wyobraź sobie następujące dwie sytuacje.

Sytuacja 1

Klientka kupiła pakiet epilacji laserowej, ale

CZYTAJ DALEJ

Obsługa klienta – najczęściej popełniane błędy z praktyki (panel dyskusyjny)

Obejrzyj nagranie z wykładu i dowiedz się:

  • jakie niepozorne błędy w obsłudze klienta rujnują dobre wrażenie o Twoim salonie beauty,
  • jakie 3 elementy w obsłudze klienta wywołują efekt wow,
  • co do obsługi klienta wprowadziły już inne salony i kliniki beauty, więc Twój klient też
This post is only available to members.
OGLĄDAJ

Walka o uwagę


Media społecznościowe w dużej mierze zrewolucjonizowany sposób komunikacji komercyjnej. Stare powiedzenie o tym, że to, czego nie ma w internecie, z pewnością nie istnieje, można rozszerzyć o jedynie nieco naciąganą tezę, że lokalna firma, której nie widać w mediach społecznościowych, także

CZYTAJ DALEJ

5 momentów wstydu

Odcinek #5 | Wstyd, niepewność i obawa to emocje, które towarzyszą zarówno osobom procującym w gabinetach kosmetycznych, jak także klientkom – w szczególności podczas pierwszej wizyty. Jak poradzić sobie z emocjami? Czy należy się wstydzić wstydu?

O serii PODCAST by BEAUTY FORUM | Przychodzi baba do salonu… a jak wiadomo my baby bywamy różne. Baba kumpelka,

CZYTAJ DALEJ

3 kroki do realizacji celów i postanowień noworocznych

Marta Fiłoń w kolejnym video z cyklu BEAUTY FORUM Talks Ekspert Radzi opowiada stawianiu sobie 3 prostych kroków do łatwej realizacji swoich celów i postanowień noworocznych.

Zapraszamy do oglądania!

https://youtu.be/Iaw-HVdQi0g

OGLĄDAJ

Poradnik antykryzysowy

Z tego artykułu dowiesz się:
– jak zwiększyć obroty salonu,
– jak pozyskać i odzyskać klientów,
– jak prowadzić działania promocyjne i utrzymywać kontakt z klientami.

„Mówi się”, że ze względu na podwyżki cen na rynku klientki będą rezygnować z usług beauty. Nawet pewnie i ty miałaś już przynajmniej jedną klientkę, która powiedziała: „nie




CZYTAJ DALEJ