Koszyk

Wiktoria Włodarska

Wiktoria Włodarska

Doświadczona managerka ochrony zdrowia i Clinic Growth & Management Consultant. Od lat wspiera gabinety med & beauty w skutecznym zarządzaniu i rozwoju, ucząc właścicieli, jak lepiej organizować i prowadzić swoje biznesy. Współtwórczyni Clinic Blueprint Academy. Swoją wiedzą dzieli się również pod marką YoungBeautyManager.
Atrakcyjna lekarka medycyny ogólnej, uważnie słuchająca swojej pacjentki, która zgłosiła się do kliniki medycyny estetycznej w celu odmłodzenia i wzmocnienia skóry oraz ciała
Źródło: iStock_ Svitlana Hulko
Prawo & BiznesArtykuły

Feedback w klinice beauty

Autor: Wiktoria Włodarska

Z tego artykułu dowiesz się:

  • dlaczego klient, który nie zgłasza zastrzeżeń, nie zawsze jest klinetem zadowolonym,
  • jakie obszary funkcjonowania kliniki warto analizować na podstawie feedbacku,
  • jak zbierać i analizować opinie klientów, aby przekładały się na konkretne zmiany w gabinecie.

Opinie klientów są ważnym źródłem informacji o funkcjonowaniu gabinetu, ale samo ich zbieranie to

CZYTAJ DALEJ
Koncepcja zadowolenia klienta: dłoń kobiety trzymającej smartfon, na którym widnieje ocena pięciogwiazdkowa produktu i usługi.
Źródło: iStock-Thx4Stock
Prawo & BiznesArtykuły

Zarządzanie komunikacją

Autor: Wiktoria Włodarska

Z tego artykułu dowiesz się:

  • dlaczego zła komunikacja w salonie beauty odstrasza klientów bardziej niż brak marketingu
  • jak chaos informacyjny i brak współpracy zespołu prowadzą do błędów i utraty zaufania
  • w jaki sposób spójna komunikacja i follow-up budują lojalność klientów

Dlaczego większość salonów beauty skazuje się na porażkę poprzez złe zarządzanie komunikacją? Zdecydowana

CZYTAJ DALEJ

Może Cię zainteresować

Treści wybrane specjalnie z myślą o Tobie

Premium
Prawo & Biznes
Pacjentka i lekarz podczas konsultacji w ramach wizyty w nowoczesnej klinice medycznej; sporządzanie notatek
Źródło: Istock_Mariakray

Jak skutecznie sprzedawać serie zabiegowe

Obejrzy nagranie z webinaru i dowiedz się: jak przestać „robić zabiegi” i zacząć prowadzić klienta w taki sposób, aby naturalnie...
Czytaj »
Premium
Prawo & Biznes
Młoda, ładna kobieta przyszła do salonu kosmetycznego i rozmawia z kosmetyczką na temat zabiegów przeciwstarzeniowych. Koncepcja dbania o siebie
Źródło: Istock_Monoliza21

Nowy klient, nowe nawyki. Jak zmienia się konsument beauty 2026? (panel dyskusyjny)

Obejrzyj nagranie z panelu dyskusyjnego i dowiedz się: jak zmieniają się oczekiwania i decyzje zakupowe klientów w branży beauty oraz...
Czytaj »
VIP NEWS
Wydarzenia
Na zdjęciu promocja wydarzenia
Źródło: Fundacja Piękniejsze życie

Pacjent onkologiczny w gabinecie

Materiał sponsorowany 5.11 w godz. 12:30–16:00 odbędzie się szkolenie online Masterclass „Pacjent onkologiczny w gabinecie”. To kompendium wiedzy zabiegowej, prawnej...
Czytaj »
Artykuły
Beauty & Spa
Zdjęcie atrakcyjnej młodej kobiety podczas masażu w salonie kosmetycznym
Źródło: Istock_iStock-PeopleImages

Masaż twarzy - wpływ terapii manualnych na układ nerwowy i procesy starzenia

Z tego artykułu dowiesz się: o związku między układem nerwowym a starzeniem się skóry, o funkcji nerwu błędnego, jak masaż...
Czytaj »

BEAUTY FORUM is edited by

A company of

Part of

Health and Beauty
Media Sp. z o.o.