Koszyk

Jakiego rodzaju treści Cię interesują? Wybierz!

Obsługa klienta – najczęściej popełniane błędy z praktyki (panel dyskusyjny)

Obejrzyj nagranie z wykładu i dowiedz się:

  • jakie niepozorne błędy w obsłudze klienta rujnują dobre wrażenie o Twoim salonie beauty,
  • jakie 3 elementy w obsłudze klienta wywołują efekt wow,
  • co do obsługi klienta wprowadziły już inne salony i kliniki beauty, więc Twój klient też będzie
This post is only available to members.
OGLĄDAJ

Jak budować silną markę?


Zapewne prowadząc własną firmę, salon, gabinet, klinikę zadajesz sobie pytanie jak zbudować silną, rozpoznawalną markę i jak dzięki temu mieć lojalną, zaangażowaną społeczność swoich klientów, ambasadorów marki?

Zanim odpowiem na te pytania ustalmy co to jest w ogóle „marka”?

Marka (brand) to nazwa/termin/symbole, ale przede wszystkim to wyobrażenie i odczucia

CZYTAJ DALEJ

Identyfikacja wizualna marki (gabinetu/salonu kosmetologicznego). Czym jest, jaką pełni rolę i jak ją tworzyć?


Na pewno chcesz, aby Twój salon, gabinet przynosił Ci zyski i abyś miała jak najwięcej zadowolonych, lojalnych klientek, a Twój salon/gabinet był znany i rozpoznawalny.

Pierwszym krokiem do osiągnięcia tego celu jest stworzenie IDENTYFIKACJI WIZUALNEJ Twojej marki. Jest to jeden z ważniejszych elementów budowania strategii wizerunku marki.

Identyfikacja wizualna:

CZYTAJ DALEJ