1. Jak wygląda Państwa oferta skierowana do gabinetów kosmetycznych/usługodawców branży beauty? W jaki sposób usprawnia ona pracę salonu? Nasza oferta skierowana jest do mobilnych specjalistów branży beauty, tj. do kosmetyczek, wizażystów, manikiurzystek, ale także do dietetyków czy fizjoterapeutów. Oferujemy promowanie na portalu swojej oferty (portfolio, tj. galeria zdjęć, wizytówka oraz cennik wraz z opisem oferowanych usług), elektroniczny system rezerwacji, system ocen i opinii, kalendarz wizyt oraz e-mailowe powiadomienia o nowych rezerwacjach i przypomnienia o umówionej wizycie. Promujemy każdego usługodawcę w naszych mediach społecznościowych i oferujemy usługę mailingu. KUUMA.pl umożliwia dotarcie do tysięcy usługobiorców poszukujących usług z dojazdem do domu lub innego wskazanego miejsca. Pracujemy też nad dostosowaniem portalu dla usługodawców świadczących usługi stacjonarnie.
2. Jakie wymagania sprzętowe/systemowe musi spełniać klient, by proponowane przez Państwa rozwiązania mogły zostać wdrożone?
Wystarczy dostęp do komputera lub urządzenia mobilnego. Portal, z uwagi na zastosowane rozwiązania, działa równie dobrze na komputerach stacjonarnych, jak i urządzeniach mobilnych.
3. Czy oferujecie Państwo szkolenie dla nowych klientów z obsługi systemu/aplikacji? (Czy jest ono wliczone w cenę?)
Portal jest bardzo intuicyjny i nie wymaga specjalnego szkolenia. Dodatkowo udzielamy nieodpłatnie wszelkiej pomocy przy zakładaniu profilu i rozwiązujemy wszelkie ewentualne problemy.
4. Co czyni Państwa produkt wyjątkowym, czym wyróżniacie się na tle konkurencji?
Jesteśmy jedynym portalem dla mobilnych specjalistów, który NIE pobiera prowizji od wykonanych usług. Pobieramy tylko niewysoki miesięczny abonament, dostępny także na preferencyjnych warunkach w wersji 3- i 6-miesięcznej. Opłaty są na tyle niskie, że już pierwsza zarezerwowana wizyta pokrywa koszt 3-miesięcznego abonamentu. Jest to bardzo wygodne z uwagi na brak umowy – w przypadku rezygnacji z promowania się na portalu, wystarczy nie uiszczać abonamentu na następny okres. Profil wygasa, a KUUMA.pl nie ma z tego tytułu żadnych roszczeń. Profile tworzone są samodzielnie przez usługodawców, przez co są one niepowtarzalne. Naszym celem było udostępnienie miejsca w internecie, gdzie każdy mobilny specjalista będzie mógł przygotować swoją ofertę tak, jakby tworzył własną stronę www, ale bez konsekwencji związanych z jej utrzymywaniem.
Organizujemy sesje fotograficzne, podczas których nasi specjaliści mogą odświeżyć swoje portfolio i wzbogacić galerie prac profesjonalnie przygotowanymi zdjęciami. Bierzemy także udział w różnych eventach, na które zapraszamy zarejestrowanych u nas specjalistów. Oferujemy również bardzo długi, bo aż 3-miesięczny całkowicie bezpłatny okres próbny. W przypadku rezygnacji po tym okresie wystarczy nie opłacać abonamentu za kolejny okres użytkowania.
5. Na jakie wsparcie techniczne mogą liczyć Wasi klienci?
Chociaż obsługa KUUMY.pl jest prosta i intuicyjna, to w razie jakichkolwiek trudności służymy naszym użytkownikom wszelką pomocą przy zakładaniu i korzystaniu z konta. Jednak nasze wsparcie to nie tylko względy techniczne – z dostępem do portalu specjaliści otrzymują dostęp do materiałów eksperckich dotyczących np. kwestii prawnych czy marketingowych!
www.kuuma.pl
Zdrowie i uroda z dostawą do domu!