Z tego artykułu dowiesz się:
- jak unikać sztywnej odmowy przy prośbie o rabat, aby klientka nie poczuła się odrzucona i miała pozytywne wrażenie o Twoim salonie,
- jak skutecznie zastosować technikę „Nie, ponieważ… ale…”, aby stanowczo odmówić rabatu, jednocześnie proponując alternatywne rozwiązanie,
- jak podkreślać wartość swoich usług zamiast obniżania ceny, aby klientki lepiej rozumiały unikalne