Jakiego rodzaju treści Cię interesują? Wybierz!
W szeroko pojętej branży beauty (do której należą np.
kosmetyczki, kosmetolodzy/kosmetolożki, linergiści/linergistki…)
należy z ogromną odpowiedzialnością podchodzić do podejmowania
decyzji oraz wdrażania ich w życie. Specjaliści w tym sektorze
pracują na „żywym organizmie”, a ocena efektów wykonywanych przez
nich zabiegów należy do znawcy, ale także – a może przede wszystkim
– do
CZYTAJ DALEJ
Jeżeli klientka z oburzeniem składa reklamację na Twoje
usługi – czy można tak z nią porozmawiać, by była zadowolona i
wracała do Twojego salonu? To możliwe, jeżeli tylko uda Ci
się opanować emocje i spojrzeć na całą sytuację chłodnym okiem.
Wyobraź sobie następujące dwie sytuacje.
Sytuacja 1
Klientka kupiła pakiet epilacji laserowej, ale
CZYTAJ DALEJ
Z tego artykułu dowiesz się:
- jaki jest stan prawny zabiegów medycyny estetycznej,
- jakie skutki powodują błędy w tej branży,
- jak spełnić obowiązek informacyjny wobec klienta.
Żyjemy w czasach, w których korzystanie z zabiegów kosmetycznych
przeszło do porządku dziennego. Dziś nikogo już nie
This post is only available to members.
CZYTAJ DALEJ
Z tego artykułu dowiesz się:
- Jaka jest nowa definicja mikroplastiku?
- Jaka jest różnica między mikroplastikami pierwotnymi a
wtórnymi?
- Które preparaty podlegają rozporządzeniu i ile wynosi okres
przejściowy?
27 września br. zostało opublikowane długo oczekiwane
Rozporządzenie Komisji (UE) 2023/2055 dotyczące ograniczenia
This post is only available to members.
CZYTAJ DALEJ
Z video dowiesz się:
- jakie strategiczne elementy wpływają na wizerunek marki,
- jaką rolę odgrywa zespół pracowników w budowaniu reputacji
marki.
OGLĄDAJ
Z tego artykułu dowiesz się:
- jakie są wady i zalety umowy o pracę,
- na czym polega elastyczność zatrudnienia w przypadku
umów-zleceń,
- czym są umowy B2B i jak z nich korzystać.
This post is only available to members.
CZYTAJ DALEJ
W dzisiejszej dynamicznie rozwijającej się branży beauty, gdzie
klienci są coraz bardziej świadomi i wymagający, jednym z
kluczowych elementów, który może odmienić sprzedaż terapii
zabiegowych, jest diagnoza kosmetologiczna. Diagnoza
kosmetologiczna to pierwszy krok ku słusznemu kierunkowi
pielęgnacji skóry klienta. To także “drzwi otwierające” do
długotrwałej relacji z nim – opartej na zaufaniu, zrozumieniu i
CZYTAJ DALEJ
Z tego video dowiesz się:
- na czym polega personalizacja usługi,
- co to oznacza ‘kastomizacja’,
- jak wybrać odpowiednią metodę dla klientki.
OGLĄDAJ
Obejrzyj nagranie z wykładu i dowiedz się:
- jakie niepozorne błędy w obsłudze klienta rujnują dobre
wrażenie o Twoim salonie beauty,
- jakie 3 elementy w obsłudze klienta wywołują efekt wow,
- co do obsługi klienta wprowadziły już inne salony i kliniki
beauty, więc Twój klient też
This post is only available to members.
OGLĄDAJ
Z tego video dowiesz się:
- z jakich elementów składa się content,
- jak połączyć content ze strategią,
- jaka jest zależność między reklamą sponsorowaną a
contentem.
OGLĄDAJ