Dowiesz się: jak zamienić klientów, którzy „tylko pytają” w rezerwacje wizyt, jak przez telefon zachęcać klientki do większych zakupów, jak ułożyć obowiązki recepcjonisty, by wykazać się wysoką jakością obsługi i dać szansę każdej klientce na korzystanie z szerokiej oferty usług i kosmetyków. Poznasz proste schematy i gotowe rozwiązania do zastosowania od razu w twoim salonie beauty.