Koszyk

Jakiego rodzaju treści Cię interesują? Wybierz!

Zdjęcie przedstawia kobietę za ladą
Źródło: Istock_DragonImages

Sprzedażowa obsługa klienta – czym różni się od klasycznej?

Z tego artykułu dowiesz się: czym różni się sprzedażowa obsługa klienta od klasycznej, jakie kroki składają się na efektywną sprzedażową obsługę klienta, dlaczego ten model obsługi zwiększa lojalność klientów i rozwija biznes. W świecie usług coraz częściej słyszymy o „sprzedażowej obsłudze klienta”. Brzmi intrygująco, prawda? Ale czym właściwie różni się od klasycznej obsługi klienta? Klucz
CZYTAJ DALEJ
Zdjęcie przedstawia mężczyznę trzymającego kartkę oraz lupę nad nią
Źródło: Istock_natasaadzic

Jak często sanepid może „wpaść z wizytą”?

Z tego artykułu dowiesz się: na czym polega zapowiedziana kontrola sanepidu, jak wygląda niezapowiedziane kontrola sanepidu, o wzroście liczby kontroli salonów od 2025 roku. Na pewno każdy z nas spotkał się z sytuacją, gdy jeden salon kosmetyczny nie był odwiedzany przez sanepid przez kilka lat, podczas gdy inny był kontrolowany co roku lub kilka razy
CZYTAJ DALEJ
Zdjęcie przedstawia Proces zakupowy na recepcji pomiędzy dwoma kobietami
Źródło: I_stock

Optymalne zarządzanie firmą

Z tego artykułu dowiesz się: jak skutecznie optymalizować koszty w firmie i dlaczego każda oszczędność ma znaczenie, jakie są kluczowe aspekty wyboru formy działalności i opodatkowania dla Twojego biznesu, jakie możliwości dają dofinansowania i jak z nich skorzystać, aby rozwijać firmę. Otwieram firmę! Super pomysł, trzeba się rozwijać, spełniać marzenia. Jeśli jest się w czymś
CZYTAJ DALEJ
Zdjęcie przedstawia Zdziwioną kobietę patrząca w telefon oraz trzymającą kartę bankową
Źródło: I_stock

Bo konkurencja „ma taniej”

Z tego artykułu dowiesz się: jak unikać sztywnej odmowy przy prośbie o rabat, aby klientka nie poczuła się odrzucona i miała pozytywne wrażenie o Twoim salonie, jak skutecznie zastosować technikę „Nie, ponieważ… ale…”, aby stanowczo odmówić rabatu, jednocześnie proponując alternatywne rozwiązanie, jak podkreślać wartość swoich usług zamiast obniżania ceny, aby klientki lepiej rozumiały unikalne korzyści
CZYTAJ DALEJ
Zdjęcie przestawia proces konsultacji kosmetycznej - kobieta z kobietą
Źródło: I_stock

Jak „czytać” mowę ciała klientów w salonie kosmetycznym?

Z tego artykułu dowiesz się: dlaczego mowa ciała jest ważna, jak dostrzec przykłady niezgodności komunikatów klientki i jej mowy ciała, jak „czytać” niewerbalne komunikaty klientek. Konkurencja w branży beauty jest większa niż kiedykolwiek. Salony kosmetyczne wyrastają jak grzyby po deszczu, a klientki mają w czym wybierać… Oj, mają! W takich warunkach czasami wystarczy jeden drobny

This post is only available to members.
CZYTAJ DALEJ
Grafika przedstawia: podpis i zdjęcie Wywiad z Anną Oleksy-Salomon

Z wizytą w Holandii

Część 4: BEAUTY BEHIND BORDERS Imię i nazwisko: Anna Oleksy-Salomon Nazwa salonu: Bella-Derm Beauty Salon Kraj: Holandia Miasto: Hillegom Ile lat działa salon: 10 Główne usługi: kosmetologia pielęgnacyjna i estetyczna, modelowanie sylwetki, laseroterapia Liczba osób zatrudnionych: 3  Powierzchnia salonu: 75 m2 Wyjechałam do Holandii 12 lat temu, kierując się głosem serca. Od kilku lat pracował
CZYTAJ DALEJ
Ilustracja przedstawia: Kobiety rozmawiające między sobą
Źródło: I_Stock

Wizytówka Google i marketing szeptany

Z tego artykułu dowiesz się: dlaczego wizytówka Google to kluczowe narzędzie w pozyskiwaniu lokalnych klientów, jak skutecznie zbierać opinie i wykorzystywać marketing szeptany do budowania zaufania, w jaki sposób współpraca z lokalnymi firmami może wzmocnić Twój gabinet beauty. Od dłuższego czasu obserwuję gigantyczny nacisk na budowanie marketingu branży beauty w social mediach. Owszem jest to
CZYTAJ DALEJ
Grafika: Władcy Polski ułożeni w kształt liter PKD

Zmiany PKD w branży beauty 2025 – co musisz wiedzieć

Z tego artykułu dowiesz się: jakie zmiany w PKD czekają branżę beauty od 2025 roku i kogo dotyczą, które kody PKD zostały zaktualizowane dla fryzjerów, kosmetologów, salonów spa i tatuażu, dlaczego aktualizacja kodów PKD jest ważna i jak uniknąć problemów administracyjnych. Branża beauty dynamicznie się rozwija, a wraz z nią przepisy regulujące działalność salonów kosmetycznych,
CZYTAJ DALEJ
Zdjęcie przedstawia płatność karta do terminala płatniczego
Źródło: I_stock

Moja klientka poprosiła o rabat

Z tego artykułu dowiesz się: jak skutecznie i uprzejmie odmówić rabatu, jednocześnie proponując alternatywne rozwiązanie, dlaczego warto podkreślać wartość swoich usług zamiast skupiać się na obniżaniu cen, jak budować pozytywne relacje z klientami poprzez odpowiednią komunikację w trudnych sytuacjach. Bo konkurencja „ma taniej” W momencie, gdy klientka prosi o rabat, kluczowe jest unikanie sztywnego i
CZYTAJ DALEJ
Zdjęcie przedstawia: Pacjentka podczas przygotowania w klinice kosmetycznej
Źródło: iStock-Bogdan-Malizkiy

Wartość Dla Klientów z Dobrze Przeprowadzonej Diagnozy Kosmetologicznej

Z tego artykułu dowiesz się: dlaczego diagnoza kosmetologiczna jest kluczem do skutecznej i spersonalizowanej pielęgnacji skóry, jak profesjonalna analiza skóry buduje zaufanie i podkreśla kompetencje kosmetologa, w jaki sposób diagnoza pomaga zapobiegać problemom skórnym i osiągać długotrwałe efekty. Gdzie leży wartość diagnozy kosmetologicznej? W dzisiejszym świecie, w którym każdy chce wyglądać jak najlepiej, a oferta
CZYTAJ DALEJ