Z tego artykułu dowiesz się:
• Jak przygotować się do procesu rekrutacji?
• Jak określić profil idealnego kandydata?
• Co musi znaleźć się w ogłoszeniu o pracę?
Rekrutacja to jeden z ważniejszych etapów w każdej firmie. Dobrze przeprowadzona pozwoli Ci zatrudnić odpowiednie osoby do zespołu. W swojej 26 letniej karierze zawodowej przeprowadziłam wiele takich
Czy wiesz, że rekrutacja pracowników to jeden z najważniejszych procesów w Twojej firmie? Zaplanuj proces rekrutacji i zbuduj silny, odpowiedzialny i efektywny zespół! Szkolenie online w ramach BEAUTY FORUM Business Challenge. Wykładowca: Małgorzata Ekert
STYLISTKI PAZNOKCI O PANDEMII – Kennedy to twórca chyba najbardziej ikonicznego w świecie biznesu powiedzenia: „Chińczycy używają dwóch pociągnięć pędzlem, by napisać słowo kryzys. Pierwsze oznacza zagrożenie, drugie – szansę. W czasach kryzysu uważaj na zagrożenie, ale rozpoznaj też rodzące się szanse”. O doświadczenia z okresu zamknięcia salonów oraz o plany na przyszłość zapytaliśmy właścicielki
Z tego artykułu dowiesz się:
•Czym różni się pedikiur frezarkowy od bezfrezarkowego?
• Jakie są zalety pedikiuru bezfrezarkowego?
• Jak wykonać pedikiur bezfrezarkowy?
Pedikiur bezfrezarkowy ‒ Lato to czas, kiedy zabieg pedikiuru cieszy się największą popularnością wśród klientek salonów kosmetycznych. W słoneczne i gorące dni noszą odkryte obuwie i chcą, by stopy były wypielęgnowane
Z tego artykuł dowiesz się:
• Jak według badań pandemia zmieniła aktywność firm w Internecie?
• Jak reagują na nowe wyzwania firmy z sektora małych i średnich przedsiębiorstw?
• Jakie pojawiły się nowe sposoby dotarcia do klientów?
• Czy zmiany w sferze online staną się na stałe częścią naszej rzeczywistości?
Jak Covid-19 wpłynął na
Szacuje się, że nawet 75 % klientów odchodzi z salonów beauty nie ze względu na złą jakość produktu, czy samej usługi a z powodu negatywnego doświadczenia całokształtu. Tym bardziej więc przy pierwszym kontakcie należy zadbać o wszystkie aspekty szeroko pojętej usługi beauty, by zapewnić wyjątkowe doznania i co najważniejsze przekonwertować nowego klienta na klienta stałego.
Z tego artykułu dowiesz się:
• Co wpływa na jakość obsługi klienta?
• Jak przeprowadzić rozmowę, gdy mamy do czynienia z reklamacją?
• Jak wykonać pomocną dokumentację?
Reklamacja to stresująca sytuacja zarówno dla usługodawcy, jak i dla klienta, jednak właściwe procedury, pozwolą Ci rozwiązać problem i zyskać zaufanie klientów.
Czy znasz historię Jakuba?
Trudny klient, czy nieprawidłowa obsługa Klienta? Standardy w obsłudze klienta – na co mamy wpływ w procesie obsługi Klienta? Gdzie popełniamy błąd? Co możemy zrobić jeszcze lepiej? Reklamacja a firma – dlaczego nie lubimy reklamacji? Jak prawnie się zabezpieczyć? Trudne sytuacje – jak rozmawiać z danym klientem w sytuacjach konfliktowych. Techniki podejścia do klienta oraz
Z tego artykułu dowiesz się:
• Co charakteryzuje poszczególne typy klientów?
• Jak prowadzić skuteczne rozmowy sprzedażowe?
• Czego unikać w kontakcie z poszczególnymi typami klientów?
Pamiętaj, że pierwszym krokiem prowadzącym do udanej sprzedaży jest moment wejścia klientki do Twojego salonu. Właśnie teraz, po jej postawie, a później po sposobie modulacji głosu, gestykulacji, a nawet
Z tego artykułu dowiesz się:
• Jak ważne jest indywidualne podejście do klienta?
• Jakie typy osobowości wyróżniamy?
• Jak rozmawiać z poszczególnymi typami klientów?
Pierwszy krok sprzedaży – jak go wykonać, znając kolor osobowości klienta? Zastanawiasz się, czemu z niektórymi od razu łapiesz nić porozumienia, a zdarzają się tacy, z którymi dzieli Cię
Treści wybrane specjalnie z myślą o Tobie
