Z tego artykułu dowiesz się:

• Jak powinny wyglądać indywidualne zalecenia pozabiegowe w PMU?

• Czy warto wręczać je klientce na piśmie? W jakieś formie?

• Co robić, gdy klient jest nieusatysfakcjonowany z poprawnie wykonanego zabiegu?

• Czym jest dysmorfofobia i jak się objawia?

S jak Sensowne zalecenia po zabiegu PMU

Wykonałyśmy piękny zabieg makijażu trwałego, chcąc nie chcąc obniżając czasowo odporność systemu immunologicznego klienta – i co dalej? W rozmowie wspomniałyśmy o tym, co robić, a czego unikać. Czy na pewno zostało to jednak dokładnie zrozumiane i zapamiętane, skoro poruszałyśmy również kilka innych ciekawych tematów?

Bardzo dobrym pomysłem jest wręczenie klientce przy pożegnaniu karteczki z dokładnymi zaleceniami. Ideałem będzie powtórzenie jeszcze raz najważniejszych zaleceń i wręczenie łagodnego preparatu do pielęgnacji po zabiegu.

T jak Trudny klient – granice uległości

Każdy czasem miewa trudnych klientów. Sytuacja się komplikuje, jeśli taki klient zostanie z nami na stałe. Najbardziej obawiam się ludzi niezadowolonych z siebie, ponieważ każde zaangażowanie, wysiłek oraz wyjątkowo dobra praca mogą okazać się niewystarczające w ich subiektywnym odbiorze. Przez jakiś czas efekt bywa akceptowany, ale potem już znowu nie. Tacy klienci spędzają sen z powiek kosmetyczek, stylistek wszelkich kierunków, chirurgów plastycznych, a nawet lekarzy. To osoby, które mimo naszych usilnych starań nigdy nie będą dość zadowolone, aby zaakceptować rzeczywistość. Ich problemy leżą na zupełnie innej płaszczyźnie, ale próbują m.in. zabiegami poprawić, odmienić swój los, swoje życie – stąd smutna prawda, że dopóki nie przepracują swoich problemów i sytuacji życiowej, nasza oferta – nawet najlepsza – nie spełni wszystkich ich oczekiwań. Tacy klienci w wielu przypadkach borykają się z problemem dysmorfofobii i pomóc może im jedynie wykwalifikowany psychoterapeuta.

Jeśli klient usilnie przekonuje nas do zrobienia czegoś, czego nie mamy w swoim menu i same nie chciałybyśmy takiego makijażu nosić ani tym bardziej wykonywać – nie róbmy tego. Grzecznie i konkretnie odmawiajmy, aby odpuścić sobie w zabieganym świecie pełnym niedomówień, skrótów myślowych, pomyłek i pośpiechu kolejne problemy, które mogą nas przytłoczyć i zdemotywować. Ile jesteś w stanie na siebie przyjąć? Tego nikt z nas nie wie. Posłuchaj swojego instynktu i broń swojej racji, artykułując wyraźnie i konkretnie swoje stanowisko.

ZALECENIA PO ZABIEGU MAKIJAŻU TRWAŁEGO

– nie stosujemy makijażu na obszarach pigmentowanych do czasu zejścia suchej skórki pigmentacyjnej, myjemy twarz, omijając wypigmentowane miejsca,

– nie używamy preparatów nieznanych, innych niż poleciła nam stylistka wykonująca zabieg, szczególnie antybiotyków i maści zbyt mocno przyspieszających gojenie się skóry,

– do trzech dni po zabiegu warto zachować ostrożność podczas wizyty u stylistki paznokci i fryzjera (pył, lakier) oraz unikać bardzo intensywnych ćwiczeń (pot), a także długich wizyt w skupiskach ludzkich (kurz, klimatyzacja, zainfekowani ludzie), restauracjach (niebezpieczeństwo opryszczki),

– unikamy przez kilka dni, najlepiej ok. siedmiu, basenu, sauny, łaźni, jazdy na nartach, długotrwałego przebywania na mrozie, miejsc zakurzonych, np. remontowanych,

– nie usuwamy samodzielnie odstającej skórki pigmentacyjnej, jeśli przeszkadza, można ją delikatnie przyciąć, nie naruszając reszty obszaru pigmentowanego,

– jeśli lubimy spać z twarzą na poduszce, pierwszej nocy musimy z tego zrezygnować; najlepiej dla bezpieczeństwa owinąć poduszkę czystym miękkim materiałem,

– w przypadku pigmentacji ust: pijemy przez rurkę, delikatnie myjemy zęby, nie wybieramy się do dentysty dzień po, nie jemy owoców morza (mogą uczulić) oraz nie używamy mocnych przypraw, soli i pieprzu,

– w żadnym wypadku nie okładamy ust po zabiegu lodem. Natomiast brwi i oczy można potraktować zimnymi okładami, te ostatnie również czarną herbatą.