Koszyk

Jakiego rodzaju treści Cię interesują? Wybierz!

Stopy nie bez wad

Z tego artykułu dowiesz się:

• Jakie wyróżniamy wady wrodzone?

• Jakie wyróżniamy wady nabyte?

• Jaka jest charakterystyka wad wrodzonych i nabytych?

Wrodzone i nabyte wady budowy stopy ‒ W gabinetach zajmujących się specjalistyczną pielęgnacją stóp codziennie spotykamy się z występowaniem w budowie stóp wad, które są bezpośrednią przyczyną powstawania różnych bolesnych dolegliwości.

CZYTAJ DALEJ

Rekrutacja – jak zrobić to z głową?

Z tego artykułu dowiesz się:

• Jak przygotować się do procesu rekrutacji?

• Jak określić profil idealnego kandydata?

• Co musi znaleźć się w ogłoszeniu o pracę?

Rekrutacja to jeden z ważniejszych etapów w każdej firmie. Dobrze przeprowadzona pozwoli Ci zatrudnić odpowiednie osoby do zespołu. W swojej 26 letniej karierze zawodowej przeprowadziłam wiele takich

CZYTAJ DALEJ

Rekrutacja – ciągły proces, ciągły rozwój

Czy wiesz, że rekrutacja pracowników to jeden z najważniejszych procesów w Twojej firmie? Zaplanuj proces rekrutacji i zbuduj silny, odpowiedzialny i efektywny zespół! Szkolenie online w ramach BEAUTY FORUM Business Challenge. Wykładowca: Małgorzata Ekert

OGLĄDAJ

Salon w kryzysie

STYLISTKI PAZNOKCI O PANDEMII – Kennedy to twórca chyba najbardziej ikonicznego w świecie biznesu powiedzenia: „Chińczycy używają dwóch pociągnięć pędzlem, by napisać słowo kryzys. Pierwsze oznacza zagrożenie, drugie – szansę. W czasach kryzysu uważaj na zagrożenie, ale rozpoznaj też rodzące się szanse”. O doświadczenia z okresu zamknięcia salonów oraz o plany na przyszłość zapytaliśmy właścicielki

CZYTAJ DALEJ

Gładkie stopy bez frezarki

Z tego artykułu dowiesz się:

•Czym różni się pedikiur frezarkowy od bezfrezarkowego?

• Jakie są zalety pedikiuru bezfrezarkowego?

• Jak wykonać pedikiur bezfrezarkowy?

Pedikiur bezfrezarkowy ‒ Lato to czas, kiedy zabieg pedikiuru cieszy się największą popularnością wśród klientek salonów kosmetycznych. W słoneczne i gorące dni noszą odkryte obuwie i chcą, by stopy były wypielęgnowane

CZYTAJ DALEJ

Zmiana modelu biznesowego

Z tego artykuł dowiesz się:

• Jak według badań pandemia zmieniła aktywność firm w Internecie?

• Jak reagują na nowe wyzwania firmy z sektora małych i średnich przedsiębiorstw?

• Jakie pojawiły się nowe sposoby dotarcia do klientów?

• Czy zmiany w sferze online staną się na stałe częścią naszej rzeczywistości?

Jak Covid-19 wpłynął na

CZYTAJ DALEJ

Trwałe relacje z klientem od pierwszego spotkania

Szacuje się, że nawet 75 % klientów odchodzi z salonów beauty nie ze względu na złą jakość produktu, czy samej usługi a z powodu negatywnego doświadczenia całokształtu. Tym bardziej więc przy pierwszym kontakcie należy zadbać o wszystkie aspekty szeroko pojętej usługi beauty, by zapewnić wyjątkowe doznania i co najważniejsze przekonwertować nowego klienta na klienta stałego.

CZYTAJ DALEJ

Okiełznać reklamacje

Z tego artykułu dowiesz się:

• Co wpływa na jakość obsługi klienta?

• Jak przeprowadzić rozmowę, gdy mamy do czynienia z reklamacją?

• Jak wykonać pomocną dokumentację?

Reklamacja to stresująca sytuacja zarówno dla usługodawcy, jak i dla klienta, jednak właściwe procedury, pozwolą Ci rozwiązać problem i zyskać zaufanie klientów.

Czy znasz historię Jakuba?
CZYTAJ DALEJ

Trudny klient i reklamacje

Trudny klient, czy nieprawidłowa obsługa Klienta? Standardy w obsłudze klienta – na co mamy wpływ w procesie obsługi Klienta? Gdzie popełniamy błąd? Co możemy zrobić jeszcze lepiej? Reklamacja a firma – dlaczego nie lubimy reklamacji? Jak prawnie się zabezpieczyć? Trudne sytuacje – jak rozmawiać z danym klientem w sytuacjach konfliktowych. Techniki podejścia do klienta oraz

OGLĄDAJ

Cztery kolory klientów

Z tego artykułu dowiesz się:

• Co charakteryzuje poszczególne typy klientów?

• Jak prowadzić skuteczne rozmowy sprzedażowe?

• Czego unikać w kontakcie z poszczególnymi typami klientów?

Pamiętaj, że pierwszym krokiem prowadzącym do udanej sprzedaży jest moment wejścia klientki do Twojego salonu. Właśnie teraz, po jej postawie, a później po sposobie modulacji głosu, gestykulacji, a nawet

CZYTAJ DALEJ