Żaneta Stanisławska
Wykładowca akademicki, trenerka z zakresu microblading, makijażu permamentnego i mikropigmentacji medycznej. Ma na koncie założenie trzech firm – Broadway Beauty, NaNo Medic i I am Beauty. Ponad 10 lat doświadczenia w branży beauty & SPA. członek SPCP USA , redaktor naczelna i twórca magazynu o makijażu permanentnym i mikropigmentacji medycznej FOREVER.
Budowanie długotrwałej relacji z klientem okiem eksperta
– zagrożenia i pułapki, skuteczne strategie. Pozyskanie nowego
klienta jest dużo droższe od utrzymania już pozyskanego. Dlatego
przyjrzymy się strategii budowania długotrwałej relacji z klientem.
Jaki jest model tzw. ścieżki klienta? Jak projektować punkty styku,
aby nasz klient miał zawsze wrażenie przyjacielskiego kontaktu?
Praktyczne porady, wskazanie najczęstszych błędów,
OGLĄDAJ
Budowanie długotrwałej relacji z klientem okiem eksperta –
zagrożenia i pułapki, skuteczne strategie. Pozyskanie nowego
klienta jest dużo droższe od utrzymania już pozyskanego. Dlatego
przyjrzymy się strategii budowania długotrwałej relacji z klientem.
Jaki jest model tzw. ścieżki klienta? Jak projektować punkty styku,
aby nasz klient miał zawsze wrażenie przyjacielskiego kontaktu?
Praktyczne porady, wskazanie najczęstszych błędów,
OGLĄDAJ
Obejrzyj wykład poprowadzony przez Żanetę Stanisławską podczas
Kongresu Kosmetycznego na targach BEAUTY FORUM & SPA 2018. Jak
zostać ekspertem w oczach klientów? Jak pozyskiwać klientów za
pomocą atrakcyjnych treści? W jaki sposób budować wizerunek
eksperta za pomocą content marketingu? Żaneta Stanisławska podczas
wykładu wprowadziła uczestników w tajniki content marketingu.
Ekspertka przedstawiła takie formy content marketingu,
OGLĄDAJ
Z tego artykułu dowiesz się:
• Czym jest content marketing i jaką rolę ogrywa w
kreowaniu wizerunku?
• Jak zastosować narzędzia content marketingowe w
praktyce?
• Dlaczego warto przełamać lęk przed nagraniami live?
• Czym charakteryzuje się materiał premiowany na
facebooku?
Nieważne, czy prowadzisz mały, czy duży biznes. Czy jest to
salon beauty, czy stylizacji paznokci, czy DaySPA.
CZYTAJ DALEJ
Wysoka sprzedaż usług i produktów, rosnące grono stałych
klientów, ich satysfakcja i zadowolenie – czy to nie te czynniki
wzmacniają naszą wiarę w dobrze wykonywaną swoją pracę? Na pewno!
Ale nie możesz osiąść na laurach. Prowadząc salon beauty – podobnie
jak w każdym innym biznesie – cały czas musisz robić wszystko, by
pozostawić w tyle
CZYTAJ DALEJ
Bohaterowie, mit założycielski, czas i miejsce zdarzeń – budowanie
marki jest jak pisanie dobrej książki. Czy będzie niekończącą się
historią z wieloma punktami kulminacyjnymi? Ty wybierasz. Dowiedz
się, co stoi za sukcesem najpotężniejszych światowych marek. Poznaj
narzędzia kreowania wizerunku, storytellingu i service design.
Konstruuj i dekonstruuj markę, aby odpowiedzieć na wszystkie
potrzeby Twoich klientów, a
OGLĄDAJ
Każda firma, niezależnie od branży, potrzebuje silnej, dobrze
zaprojektowanej marki, która dzięki swojej spójności zdobędzie
zaufanie i stanie się rozpoznawalna. Dotyczy to także salonów
beauty – zarówno tych mniejszych jak i większych. By zdobyły
popularność i mocną pozycję na rynku, ich wizerunek musi być
przemyślany i zaprojektowany zgodnie z kilkoma podstawowymi
zasadami.
Co łączy marki
CZYTAJ DALEJ